Empatia, il risultato di una buona comunicazione Fortunatamente, non esiste un'unica risposta "giusta" in assoluto nelle varie situazioni comunicative, piuttosto risposte più o meno efficaci. Le risposte "barriera" che puoi trovare elencate in questo articolo, in genere interrompono la comunicazione e lasciano la persona che se le sente rimandare […]
Cosa si intende per feedback o rimandi I feedback sono costituiti essenzialmente da piccoli riassunti di ciò che si è appena udito e possono essere diretti al contenuto, al sentimento, oppure ad entrambi. Si tratta di ripetere con altre parole, possibilmente in maniera più concisa e più chiara, ciò che l'altro ha […]
“È impossibile non comunicare” – Paul Watzlawick Come afferma la citazione, infatti, noi comunichiamo anche stando in silenzio, perché tutto di noi parla, non solo la voce. La comunicazione è alla base di ogni relazione umana. Renderla efficace, migliorandone le modalità, significa influire positivamente sulle nostre relazioni interpersonali. Attraverso […]
